Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf von Waren über die Website mudbellyoutdoorsupplyde.com sowie für die damit verbundenen Online-Dienstleistungen. Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland. Für einzelne Bestellungen können ergänzend die jeweils geltenden Informationen zu Rückgabe und Erstattung, Versand und Lieferung sowie Datenschutz Anwendung finden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonto
Bei der Nutzung der Website sind die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten. Nutzer sind verpflichtet, bei Bestellungen und sonstigen Angaben vollständige und zutreffende Informationen bereitzustellen. Soweit eine Nutzung eines Benutzerkontos angeboten wird, sind die hierfür verwendeten Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Eine missbräuchliche Nutzung der Website, insbesondere eine unbefugte Beeinträchtigung ihrer technischen Funktionen oder ein rechtswidriger Zugriff auf Daten oder Systeme, ist nicht gestattet.
3. Verantwortungsbereich und Haftung
Wir sind für die ordnungsgemäße Bereitstellung der über die Website angebotenen Waren und der damit verbundenen Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten oder bei der Verletzung von Rechten, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben vollständig erhalten.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen werden nach Möglichkeit zutreffend und verständlich bereitgestellt. Abbildungen können aufgrund technischer Darstellungen oder unterschiedlicher Bildschirme geringfügig von der tatsächlichen Produktdarstellung abweichen. Maßgeblich für die jeweilige Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Produktinformationen.
Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund des tatsächlichen Lagerbestands ändern. Die Darstellung eines Produkts auf der Website stellt daher nicht in jedem Fall eine Garantie für eine dauerhafte Verfügbarkeit dar. Sollte ein bestelltes Produkt nach der Bestellung wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir die weitere Abwicklung nach den gesetzlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung der jeweiligen Bestellung behandeln.
Die angegebenen Preise werden in Euro ausgewiesen. Die für die jeweiligen Produkte geltenden Steuern und sonstigen im Zusammenhang mit dem Produktpreis angegebenen Kosten werden entsprechend den auf der Website dargestellten Preisangaben berücksichtigt. Die Versandkosten richten sich nach den jeweils geltenden Versand- und Lieferbedingungen. Bei einem Warenwert von weniger als 59 € fallen 4,99 € Versandkosten an. Ab einem Warenwert von 59 € erfolgt der Versand kostenlos.
5. Bestellung und Zahlung
Die Bestellung erfolgt über den auf der Website vorgesehenen Bestellvorgang. Vor dem Absenden einer Bestellung können die eingegebenen Angaben überprüft und, soweit vorgesehen, korrigiert werden. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab. Der Vertrag kommt nach Maßgabe des jeweiligen Bestellvorgangs und der gesetzlichen Vorschriften zustande.
Nach Eingang einer Bestellung können dem Verbraucher Informationen zur Bestellung zur Verfügung gestellt werden. Die Einzelheiten des jeweiligen Bestellvorgangs ergeben sich aus den auf der Website angezeigten Informationen.
Die Zahlung erfolgt über die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Es werden keine bestimmten Zahlungsdienstleister zugesichert, soweit diese nicht ausdrücklich im jeweiligen Bestellvorgang angegeben sind.
6. Rückgabe und Erstattung
Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten, insbesondere Beginn, Ausübung und Rechtsfolgen des Widerrufs, richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den hierzu bereitgestellten Informationen. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch eine freiwillige zusätzliche Rückgabemöglichkeit nicht ersetzt oder eingeschränkt.
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht wird eine freiwillige kommerzielle Rückgabemöglichkeit innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen nach Maßgabe der hierfür geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen angeboten. Die 90-Tage-Frist stellt keine Verlängerung oder Ersetzung der gesetzlichen Widerrufsfrist dar und begründet ausschließlich die dort beschriebenen zusätzlichen freiwilligen Rückgabemöglichkeiten.
Für Verbraucher gelten außerdem die gesetzlichen Rechte bei Mängeln und Vertragswidrigkeiten. Die gesetzliche Mängelhaftung und die damit verbundenen Verbraucherrechte bleiben unberührt. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können insbesondere die gesetzlich vorgesehenen Ansprüche auf Nacherfüllung und weitere Rechtsbehelfe bestehen.
Ein regulärer Umtausch von Waren wird nicht angeboten. Wenn ein Verbraucher einen anderen Artikel oder eine andere Größe benötigt, kann die Rückgabe nach den jeweils geltenden Rückgabebedingungen erfolgen und anschließend gegebenenfalls eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bei einer freiwilligen kommerziellen Rückgabe wird die Erstattung nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der zurückgesendeten Ware grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen zur Bearbeitung angestoßen. Diese interne Bearbeitungszeit stellt keine abweichende Regelung zu den gesetzlichen Fristen für Erstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts dar.
Die vollständigen Einzelheiten sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt. Beim Einsatz auf der Website sollte dieser Verweis mit der tatsächlich veröffentlichten Seite zur Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verknüpft werden.
7. Stornierung von Bestellungen
Wenn ein Verbraucher eine Bestellung stornieren möchte, sollte die Anfrage möglichst frühzeitig an uns gerichtet werden. Bei einer noch nicht versendeten Bestellung kann eine Stornierung abhängig vom Bearbeitungsstand geprüft und, soweit möglich, durchgeführt werden. Wird eine Bestellung vor dem Versand erfolgreich storniert, erfolgt die Erstattung eines bereits gezahlten Betrags entsprechend dem jeweiligen Bestellstatus und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Nach dem Versand kann eine Bestellung möglicherweise nicht mehr über den gewöhnlichen Stornierungsweg aufgehoben werden. In diesem Fall richten sich die weiteren Möglichkeiten nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie den geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Eine Stornierungsregelung darf die gesetzlichen Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht, nicht einschränken.
8. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt deutschlandweit. Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 59 € fallen 4,99 € Versandkosten an. Ab einem Warenwert von 59 € ist der Versand kostenlos.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt nach Zahlungsbestätigung grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen. Diese Bearbeitungszeit ist von der anschließenden Transportzeit zu unterscheiden. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–11 Werktage. Bei dieser Angabe handelt es sich um eine voraussichtliche Transportdauer und nicht um die Zusage eines bestimmten Liefertermins.
Für den Versand können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Nach dem Versand können entsprechende Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt werden. Die Aktualisierung der Sendungsinformationen richtet sich nach dem jeweils eingesetzten Transportdienstleister.
Die anwendbaren Steuern sind in den jeweils angegebenen Produktpreisen berücksichtigt. Die für die Lieferung erforderliche Zollabwicklung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister abgewickelt. Bei einer normalen Bestellung müssen Verbraucher daher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabwicklungskosten bei der Zustellung entrichten.
Bei Lieferverzögerungen, beschädigten Sendungen oder vermuteten Verlusten kann der Verbraucher uns zur Prüfung des jeweiligen Vorgangs kontaktieren. Bei einer beschädigten Sendung ist es hilfreich, Fotos der Beschädigung und der Verpackung sowie die Bestellinformationen aufzubewahren. Wird eine Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten, sollte zunächst die Sendungsverfolgung geprüft und gegebenenfalls kontrolliert werden, ob die Sendung bei einem Nachbarn, an einem Abholort oder an einer anderen autorisierten Stelle hinterlegt wurde. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Die vollständigen Versandinformationen sind in den Versand- und Lieferbedingungen geregelt. Beim Einsatz auf der Website sollte dieser Verweis mit der tatsächlich veröffentlichten Seite zu den Versand- und Lieferbedingungen verknüpft werden.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit Bestellungen, der Nutzung der Website, der Lieferung und der Kundenkommunikation nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Dabei werden insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften berücksichtigt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage einer geeigneten gesetzlichen Rechtsgrundlage und für festgelegte Zwecke, beispielsweise zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung von Waren, zur Bearbeitung von Kundenanfragen oder zur sicheren Bereitstellung der Website. Cookies und ähnliche Technologien werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und den Informationen in der Datenschutzerklärung eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften verweigert oder später widerrufen werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Speicherdauern, Cookies und den Rechten betroffener Personen finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Vertragsbeziehung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die dem Verbraucher aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen unabhängig von einer Rechtswahl zustehen, bleiben unberührt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind daher nicht so auszulegen, dass einem Verbraucher gesetzlich zwingende Rechte entzogen oder eingeschränkt werden.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Zuständigkeit der Gerichte. Eine besondere Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird nicht getroffen. Soweit für eine konkrete Streitigkeit gesetzliche Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung bestehen, bleiben diese unberührt.
11. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln sowie zu unseren Produkten können Verbraucher Kontakt mit uns aufnehmen.
E-Mail: client@mudbellyoutdoorsupplyde.com
Die E-Mail ist der bevorzugte Kontaktweg für Kundenanfragen. Bei einer Anfrage zu einer bestehenden Bestellung sollten nach Möglichkeit die Bestellnummer, der Name, die bestellbezogenen Informationen und eine kurze Beschreibung des Anliegens angegeben werden. Nicht erforderliche sensible personenbezogene Daten sollten nicht übermittelt werden.
Telefon: +1 (936) 482-7196
Adresse: 385 River Rd, Goodrich, TX 77335, United States
Liefergebiet: Deutschlandweit
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET/CEST)
Die weiteren Informationen zu Rückgabe und Erstattung, Versand und Lieferung sowie Datenschutz sind in den jeweils dafür vorgesehenen Website-Seiten enthalten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gemeinsam mit den dort bereitgestellten Informationen zu lesen und sollen die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nicht einschränken.