AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden auf den Erwerb von Waren über mudbellyoutdoorsupplyde.com sowie auf die damit verbundenen Online-Leistungen Anwendung. Das Angebot richtet sich insbesondere an Verbraucher in Deutschland.
Für einzelne Bereiche können ergänzend besondere Regelungen gelten, insbesondere die jeweils veröffentlichten Bestimmungen zu Versand und Lieferung, Rückgabe und Erstattung sowie zum Datenschutz.
Gesetzlich zwingende Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Nutzung der Website und Benutzerkonten
Bei der Nutzung unserer Website sind die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften zu beachten. Bei Bestellungen oder sonstigen Angaben haben Nutzer vollständige, richtige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Sofern die Einrichtung eines Benutzerkontos angeboten wird, sind die hierfür erforderlichen Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und angemessen vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Eine missbräuchliche Nutzung der Website ist nicht erlaubt. Dies gilt insbesondere für unbefugte Eingriffe in technische Funktionen, die Umgehung von Sicherheitsvorkehrungen sowie rechtswidrige Zugriffe auf Daten, Systeme oder sonstige geschützte Bereiche.
3. Verantwortlichkeit und Haftung
Wir sind im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben für die ordnungsgemäße Bereitstellung der über unsere Website angebotenen Waren und damit verbundenen Leistungen verantwortlich.
Für Schäden und sonstige Ansprüche gilt die gesetzliche Haftung. Eine Beschränkung der Haftung greift nicht, soweit diese gesetzlich ausgeschlossen ist oder eine zwingende Haftung besteht, insbesondere bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei der Verletzung gesetzlich nicht abdingbarer Rechte.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bei mangelhaften, fehlerhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben vollständig bestehen.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Produktangaben
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, technische Informationen und weitere Angaben auf der Website möglichst verständlich und korrekt darzustellen.
Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem gelieferten Produkt können beispielsweise aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder technischer Darstellungsbedingungen auftreten.
Für die konkrete Bestellung sind grundsätzlich die zum maßgeblichen Zeitpunkt angegebenen Produktinformationen entscheidend.
Verfügbarkeit
Die Verfügbarkeit einzelner Artikel kann sich abhängig vom aktuellen Lagerbestand jederzeit verändern.
Eine auf der Website angezeigte Verfügbarkeit stellt daher nicht zwangsläufig eine dauerhafte Zusicherung dar. Maßgeblich sind die tatsächliche Bestellsituation und die für die jeweilige Bestellung geltenden Informationen.
Sollte ein bereits bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir den Verbraucher möglichst zeitnah und wickeln die weitere Vorgehensweise nach den gesetzlichen Vorgaben sowie unter Berücksichtigung der konkreten Bestellung ab.
Preise und Versandkosten
Die Produktpreise werden in Euro angegeben. Die jeweils anwendbaren Steuern und sonstigen im Preis enthaltenen Bestandteile werden entsprechend den Angaben auf der Website berücksichtigt.
Die Versandkosten richten sich nach den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandbestimmungen.
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Bei einem Warenwert von weniger als 59 € fallen 4,99 € Versandkosten an.
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Ab einem Warenwert von 59 € ist der Versand kostenlos.
5. Bestellung und Zahlung
Bestellvorgang
Die Bestellung erfolgt über den auf unserer Website bereitgestellten Bestellprozess.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können die eingegebenen Daten kontrolliert und, soweit die technische Funktion dies ermöglicht, korrigiert werden.
Mit Abschluss und Absenden des Bestellvorgangs gibt der Verbraucher ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Waren ab.
Der Vertragsschluss richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den im konkreten Bestellprozess dargestellten Bedingungen.
Nach Eingang einer Bestellung können dem Verbraucher die für den jeweiligen Vorgang relevanten Informationen elektronisch bereitgestellt werden. Weitere Einzelheiten ergeben sich aus den während der Bestellung angezeigten Angaben.
Zahlungsmethoden
Die Bezahlung erfolgt über die tatsächlich im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
Bestimmte externe Zahlungsdienstleister werden nicht zugesichert, sofern sie nicht ausdrücklich im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt werden.
6. Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Die Voraussetzungen, der Beginn und die Ausübung des Widerrufs sowie die daraus folgenden Rechtswirkungen bestimmen sich nach den gesetzlichen Vorschriften und den hierzu veröffentlichten Informationen.
Eine zusätzlich angebotene freiwillige Rückgabemöglichkeit berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht und ersetzt dieses nicht.
Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir entsprechend unseren zusätzlichen Rückgabebedingungen eine freiwillige kommerzielle Rückgabemöglichkeit innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware an.
Diese freiwillige Frist stellt weder eine Verlängerung des gesetzlichen Widerrufsrechts noch dessen Ersatz dar. Sie begründet lediglich die in der entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie vorgesehenen zusätzlichen Möglichkeiten.
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder vertragswidrigen Waren bleiben ebenfalls uneingeschränkt bestehen. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Verbrauchern insbesondere Ansprüche auf Nacherfüllung und weitere gesetzlich vorgesehene Rechte zustehen.
Kein regulärer Umtausch
Ein regulärer direkter Umtausch von Waren wird nicht angeboten.
Wird ein anderer Artikel oder beispielsweise eine andere Größe gewünscht, kann der ursprünglich gelieferte Artikel entsprechend den geltenden Rückgabebedingungen zurückgesendet werden. Anschließend kann gegebenenfalls eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Bearbeitung freiwilliger Rückgaben
Bei einer freiwilligen kommerziellen Rückgabe wird die Erstattung nach erfolgreicher Prüfung und Annahme der zurückgesendeten Ware grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen zur Bearbeitung angewiesen.
Diese interne Bearbeitungsdauer verändert oder ersetzt keine gesetzlichen Fristen, die für Erstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten.
Die vollständigen Bestimmungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Beim Einsatz dieses Links auf der Website sollte auf die tatsächlich veröffentlichte Rückgabe- und Erstattungsseite verwiesen werden.
7. Stornierung von Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, sollten Sie uns möglichst frühzeitig informieren.
Bei einer Bestellung, die noch nicht versendet wurde, kann anhand des aktuellen Bearbeitungsstands geprüft werden, ob die Stornierung noch durchgeführt werden kann.
Wird die Bestellung vor dem Versand erfolgreich storniert, erfolgt die Rückzahlung eines bereits entrichteten Betrags entsprechend dem Bestellstatus und den geltenden gesetzlichen Vorgaben.
Nach erfolgtem Versand kann eine Aufhebung über den gewöhnlichen Stornierungsweg möglicherweise nicht mehr möglich sein. In diesem Fall richten sich die weiteren Möglichkeiten nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht sowie den jeweils geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Die Stornierungsregelungen dürfen gesetzlich bestehende Verbraucherrechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht, nicht beeinträchtigen.
8. Versand und Lieferung
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Für die Versandkosten gelten folgende Bedingungen:
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Bei einem Warenwert von unter 59 € werden 4,99 € Versandkosten berechnet.
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Ab einem Warenwert von 59 € erfolgt die Lieferung kostenfrei.
Nach Bestätigung der Zahlung wird eine Bestellung grundsätzlich innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Dieser Zeitraum betrifft ausschließlich die interne Bearbeitung und ist von der anschließenden Transportdauer zu unterscheiden.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 7–11 Werktage. Dabei handelt es sich um einen erwarteten Zeitraum und nicht um die verbindliche Zusage eines bestimmten Zustelltages.
Für den Versand können insbesondere folgende Dienstleister eingesetzt werden:
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DHL
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UPS
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FedEx
Nach Versand der Bestellung können entsprechende Trackinginformationen bereitgestellt werden. Umfang und Aktualisierungszeitpunkt der Sendungsverfolgung hängen vom jeweils eingesetzten Transportdienstleister ab.
Die jeweils anwendbaren Steuern sind bereits in den angegebenen Produktpreisen berücksichtigt.
Die erforderliche Zollabwicklung wird durch den beauftragten Logistikdienstleister vorgenommen. Bei einer regulären Bestellung müssen Verbraucher daher grundsätzlich keine zusätzlichen Zollabfertigungsgebühren bei der Zustellung zahlen.
Lieferverzögerungen und Transportschäden
Kommt es zu einer verspäteten Lieferung, einer Beschädigung der Sendung oder einem vermuteten Verlust, können Verbraucher Kontakt mit uns aufnehmen, damit der jeweilige Vorgang geprüft werden kann.
Bei beschädigten Paketen ist es hilfreich, den Zustand der Verpackung und der Ware möglichst mit Fotos zu dokumentieren und die entsprechenden Bestellinformationen aufzubewahren.
Wird eine Sendung laut Tracking bereits als zugestellt ausgewiesen, obwohl sie nicht erhalten wurde, sollte zunächst der aktuelle Sendungsstatus geprüft werden. Gegebenenfalls kann auch kontrolliert werden, ob die Sendung bei einem Nachbarn, an einem Abholort oder an einer anderen autorisierten Stelle hinterlegt wurde.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versand- und Lieferbedingungen.
Der entsprechende Website-Link sollte mit der tatsächlich veröffentlichten Seite zu Versand und Lieferung verbunden werden.
9. Datenschutz
Im Rahmen von Bestellungen, Websitebesuchen, Lieferungen und der Kundenkommunikation können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn hierfür eine geeignete gesetzliche Grundlage besteht und die Verarbeitung einem festgelegten Zweck dient. Dies kann unter anderem die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Kundenbetreuung oder die sichere Bereitstellung der Website betreffen.
Cookies und vergleichbare Technologien werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und den Angaben in unserer Datenschutzerklärung eingesetzt.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, kann diese nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen verweigert oder später mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Soweit gesetzlich zulässig, findet auf die Vertragsbeziehung deutsches Recht Anwendung.
Zwingende Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern, die unabhängig von einer Rechtswahl gelten, bleiben unberührt. Diese AGB sind daher nicht dahingehend auszulegen, dass Verbrauchern gesetzlich zwingende Rechte entzogen oder eingeschränkt werden.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich der gerichtlichen Zuständigkeit die jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Eine besondere Gerichtsstandsvereinbarung zu Lasten von Verbrauchern wird nicht getroffen.
Soweit für einen konkreten Streitfall gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten einer außergerichtlichen Streitbeilegung bestehen, bleiben diese unberührt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, beschädigten oder falsch gelieferten Waren sowie zu unseren Produkten können Sie uns kontaktieren.
E-Mail: client@mudbellyoutdoorsupplyde.com
Die Kontaktaufnahme per E-Mail wird bevorzugt. Bei Anfragen zu einer bestehenden Bestellung sollten nach Möglichkeit die Bestellnummer, der Name, relevante Bestellinformationen und eine kurze Beschreibung des Anliegens angegeben werden.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Telefon: +1 (936) 482-7196
Adresse: 385 River Rd, Goodrich, TX 77335, United States
Liefergebiet: Deutschlandweit
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET/CEST)
Die ergänzenden Informationen zu Rückgabe und Erstattung, Versand und Lieferung sowie zum Datenschutz sind auf den jeweils dafür vorgesehenen Seiten unserer Website verfügbar. Diese AGB sind zusammen mit diesen Informationen zu lesen und lassen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte unberührt.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt, soweit erforderlich, die jeweils gesetzlich vorgesehene Bestimmung.
Zwingende gesetzliche Rechte und Ansprüche von Verbrauchern bleiben unabhängig von diesen AGB bestehen.